葬儀社・博愛社の利用者の声をまとめました
このサイトでは、私が父の葬儀でお世話になった、さいたま市の葬儀社「博愛社」についてまとめています。
私や利用された方の率直な感想を中心に、博愛社の葬儀料金、プラン内容、実績、歴史などについて詳しく紹介しています。
葬儀社を探している方に少しでもお役にたてれば嬉しく思います。
明快な料金表示、良心的な価格
博愛社は、とにかく料金が明瞭です。
「基本セット」という基本的な葬儀一式についても、HPやパンフレットでは、写真入りでセット内容を表示していたため、スムーズに話を進めることができました。
基本セットにも3種類のグレードがありますが、何がどのようにグレードアップするのか、追加される品目がなんなのか一目瞭然です。
そして、他社ではオプションとして追加料金になってしまうものも、博愛社ではセット内容に含まれているので、オプションとしてかかる費用がほとんどなく、料金設定がとても良心的なものとなっています。
色々な葬儀社を比較していて、私が一番気になったのは、プランの中に何が含まれているのか分かりにくい葬儀社が非常に多かったことです。
喪主になることに慣れている人は少ないと思うので、基本的に何が葬儀に必要なのか皆目検討がつかない人がほとんどでしょう。
確かに、「セット」という響きはいくらか安くなっているというイメージを持ってしまいます。
しかし、この曖昧な「セット」に、色々なオプションが追加され、結果的には高額な出費になってしまった……というケースが多いようです。
その点、博愛社はおおよその料金が分かっていたので、安心して見積もり依頼やオプションの相談することができました。
- 博愛社の「料金」についての評判
●最初葬儀代金が高いと思ったのは、他社のチラシの金額と比較してです。
しかし、チラシをよく見れば、オプション料金が加算されることがわかりました。博愛社さんの料金と内容には満足しております。（男性）
オリジナリティ溢れる演出と心のこもった接客
博愛社は、私達、家族の要望にきちんと耳を傾け、ニーズに合った最良のプランを提案してしてくれました。
父のために提案してくれたのは、「デザイン花壇」でした。
費用は別途かかりましたが、花が大好きだった父のためにお願いしました。
HPを見ればわかると思いますが、まるで絵画のような美しい花で飾られた祭壇です。
今回、お願いしませんでしたが、生演奏で故人をお見送りする「音楽葬」も人気のようです。
故人が好きだった曲、想い出の曲などをリクエストすれば斎場で演奏してくれるそうですよ。
その他にも、会場の一角に故人の愛用したものや故人を偲ぶものなどを展示する「メモリアルコーナー」などもあります。
また、細やかで心のこもったスタッフの対応も博愛社の大きな魅力の一つだと思います。
最近は葬儀社でも分業化が進み、葬儀を通して一貫したサービスを受けられない場合が多いようです。
しかし、博愛社では、最初から最後まで一人の担当者が葬儀を執り行ってくれるので、葬儀自体が非常にスムーズで質の高い一貫したサービスを受けることができます。
「故人を弔う心を大切にし、人の温もりを感じるおもてなし」を心がけているそうです。
スタッフの対応、心使いの素晴らしさは、常に故人と遺族のことを考え、定期的に実施している教育研修で向上を心がけているからでしょう。
また、最初に故人についての「人柄シート」を記入します。その情報が葬儀当日の司会などに反映されるという、きめ細かい心遣いがあるのも、遺族にとってはとても心温まるものです。
- 博愛社の「演出」についての評判
●司会者の方は、私たち遺族の気持ちをよく汲み取って下さりました。温かい心使いの溢れる司会進行でした。（女性）
●打ち合わせから葬儀終了まで、スタッフの方の一貫したお心遣いと言葉遣いに安心感を持ち、父を見送ることが出来ました。段取りも良く、こちらにお任せしてよかったと思っています。これからもこのようなスタッフを育てていただきたいと思います。本当に感謝しております。（男性）
自社斎場「オーロラホール」を所有している
博愛社は、数少ない自社斎場を所有している葬儀社です。
とても格調高い雰囲気を持つ式場内は、高齢者や体の不自由な人にもやさしいバリアフリーで、故人を安心して見送ることができる設備がすべて整っている施設です。
斎場を所有している葬儀社を利用するメリットは、葬儀全体を通して一貫した運営をしてもらえるということです。
葬儀社と斎場が別々の場合、二カ所で打ち合わせが発生するなど手間がかかってしまいます。
また、何かトラブルが発生した場合、対応が遅れる可能性があります。ですから、斎場を持っている葬儀社は利用者にとっては、とても魅力的だと言えます。
現在、さいたま地区では、オーロラホール浦和（JR浦和駅から徒歩3分）とオーロラ・ホール中央（JR南与野駅から徒歩4分）の2つの斎場を所有していますが、2012年8月にはJR南浦和駅から徒歩3分の所にオーロラホール南浦和がオープンする予定だそうです。
- 「オーロラホール」を利用された方の評判
ゆっくりとした気持ちで見送ることができたので本当にみんな喜んでいました。ありがとうございました。（女性）
特典とサポート体制が充実したクラブ運営
博愛社では、葬儀に関するサポート会員制度「オーロラクラブ」を独自で運営しています。
これは、葬儀費用の家計への経済的な負担を抑えるため、また、色々なサポート対応を考えた制度です。
会員登録時に入会金として5,250円支払うことで、終身会員となれます。こちらのクラブのメリットについては別ページで紹介していますのでご参照下さい。
葬儀を執り行うにあたり、事前事後と色々な手続き、処理事項があります。
そういったサポートもこのクラブに入会すれば、対応しています。
実際私も、この会員制度を利用し、経済的にも精神的にも非常に助けられました。
- 「オーロラクラブ」を利用された方の評判
家計的に大変助かると同時に、素晴らしいセレモニーを執り行って下さったことに感謝しています。ありがとうございました。（女性）
半年前に、私もお世話になった博愛社。スタッフの方たちの心使いと行き届いたサービスには本当に感謝しています。
父もきっと満足してくれたと思います。
このサイトが葬儀社を探している方たちに少しでもお役に立てれば嬉しく思います。
